获客增长
这一章的路线图:前十个用户靠手动找,前一百个靠渠道和内容,之后才谈系统。按当前阻塞选择该看哪一页。
获客最常见的错误顺序是:先研究算法、先选渠道、先做 SEO,然后发现没有内容可发、没有真实反馈可写、也不知道该发给谁。
正确的顺序是反过来的:先手动找到十个人,从他们身上搞清楚产品对谁有用、为什么有用,然后才有东西可以规模化。
这一章按用户数量分三个阶段。
快速版
- 0–10 个用户:不要想渠道,一个一个私聊。
- 10–100 个用户:垂直社群 + 内容 + 平台发布,同时只做两三个渠道。
- 100 个以上:才开始谈内容系统、SEO、口碑推荐。
- 早期目标是有效对话率,不是转化率。
- 一个主渠道做深,比五个渠道各做一点有效。
- 内容值不值得写,看它对不认识你的人有没有独立价值。
- 不要买量。产品还没验证,买来的用户只会更快证明它不行。
三个阶段
0 → 10 手动。私聊、看着人用、记录卡在哪
目标:搞清楚产品对谁有用
│
10 → 100 垂直社群 + 内容 + 平台发布
目标:找到哪个渠道真的有效
│
100 + 内容系统、SEO、口碑、集成分发
目标:让有效渠道可重复跳阶段的代价很实在:没有前十个用户的真实反馈就去做内容,你不知道该写什么;没有验证过渠道就建内容系统,你只是在批量生产没人看的东西。
前 10 个用户不靠"推广"
这个阶段不要想渠道、不要想投放、不要研究算法。去一个一个地找人。
有效的顺序:
- 你自己就是用户——先自己用一个月。你都不用,凭什么让别人用
- 你认识的人里谁有这个问题——直接私聊,看着他用,别发链接就跑
- 这些人聚在哪——去那个地方,先帮人解决问题,别一上来发广告
前 10 个用户的价值不在于用户数,在于他们会告诉你产品哪里不对。这个阶段的目标是学习,不是增长。
一对一比一对多有效
发一条朋友圈可能有 500 人看到,0 个人用。私聊 10 个人,可能有 3 个人真的打开了,1 个人给了你有用的反馈。
后者的价值高得多。
早期不要追求效率。 一个一个聊看起来慢,但它是唯一能拿到真实反馈的方式。
嵌进别人已有的工作流
如果你的产品能作为插件、扩展、集成出现在用户已经在用的工具里,这是被严重低估的获客方式——用户不需要被说服换工具,他已经在那儿了。
常见的接入点:
- 浏览器扩展
- 各类专业软件的插件体系
- AI 工作流平台的自定义节点
- MCP Server(让 AI 助手直接调用你的能力)
- 命令行工具、编辑器扩展
- 启动器类工具的扩展
每个平台都有自己的商店和审核流程,上架本身就是一次分发。而且这类渠道的用户质量通常很高——能装插件的人,是真的在解决问题。
做集成之前先想清楚:从插件用户变成你的付费用户,路径是什么?
如果插件里就把事办完了,用户永远不会回到你的主站。
内容获客的判断标准
内容是慢的,但会累积。判断一篇内容值不值得写,标准很简单:
这篇内容对一个完全不认识你的人,有没有独立价值。
有,才有人转发、才有搜索流量。没有,写一百篇也只是自说自话。
最容易出效果的两类:
- 你踩过的具体的坑——"某个接口的限流怎么处理"这类,搜索的人意图极强
- 别人没有的一手数据——你的真实转化率、真实成本、真实失败经历
避开的一类:泛泛的方法论。这类内容供给过剩,而且读者看不出你和别人的区别。
不要做的事
- 不要买量——产品还没验证,买来的用户只会更快地证明它不行
- 不要一上来做 SEO——内容都没有,优化什么
- 不要同时开五个渠道——一个都做不深
- 不要等产品完美了再推广——推广的目的就是发现问题
按当前阻塞选择
| 你现在卡在哪 | 看这一页 |
|---|---|
| 完全没有用户,不知道从哪开始 | 冷启动:前一百个用户 |
| 不知道怎么发出第一批邀请 | 主动触达:写出第一批邀请 |
| 想要更具体的战术打法 | 找到前 10 个用户 |
| 聊了很多却不知道该改什么 | 把用户对话变成产品决策 |
| 同时做太多平台,每个都没起来 | 只选一个主渠道 |
| 不确定用户在意什么 | 用内容验证需求 |
| 有真实问题积累了,想要搜索流量 | 搜索流量:先回答真实问题 |
常见卡点
| 卡在哪 | 可能原因 | 试试这样 |
|---|---|---|
| 发了朋友圈没人用 | 一对多天然低效 | 改成一对一私聊 |
| 不敢私聊,怕像推销 | 消息发得太泛 | 说明"为什么想到你" |
| 有访问但没人完成动作 | 找的人不对 | 回到有明确上下文的名单 |
| 反馈都是"挺好的" | 找的是捧场的朋友 | 找真实有这个问题的人 |
| 内容写了没人看 | 写的是泛方法论 | 写具体的坑和一手数据 |
| 五个渠道都没起来 | 每个都不够深 | 砍到一个主渠道 |
| 做了一周觉得没效果就放弃 | 冷启动周期被低估 | 按四到八周来规划 |
| 插件有人用但没人付费 | 没设计回流路径 | 想清楚从插件到主站怎么走 |
验收标准
- 知道自己在哪个阶段(0–10 / 10–100 / 100+),并且只做该阶段的事
- 前十个用户是手动找到的,不是等来的
- 能说出至少三个用户具体卡在哪一步
- 同时进行的渠道不超过三个
- 写的内容对不认识你的人有独立价值
- 没有在产品验证前买量
- 有一张记录漏斗的表,不是凭感觉判断
本章动作
列出 10 个具体的人名——真实存在、你能联系上、可能有这个问题的人。
今天联系其中 3 个。
写不出 10 个名字,说明目标用户还不够清晰,先回到找到真实用户。
下一步
- 冷启动:前一百个用户——完整的阶段计划
- 主动触达:写出第一批邀请——第一条消息怎么写
- 找到前 10 个用户——具体战术
- 只选一个主渠道——渠道怎么挑