关键词研究
找到真的有人搜、你答得比别人好、竞争还不大的问题。
关键词研究的产出不是一份词表,是一份按优先级排好的问题清单。
区别在于:词表让你去凑内容,问题清单让你知道下一篇写什么。
从你已有的材料开始
不要先打开工具。你手上已经有最准的素材:
| 来源 | 里面有什么 |
|---|---|
| 私信和客服记录 | 用户的原话,也就是他真正会搜的词 |
| 销售对话 | 决策前的顾虑,通常是高意图问题 |
| 评论区提问 | 同一个问题被反复问,说明有稳定需求 |
| 你自己搜过的问题 | 你搜不到好答案的地方,就是空缺 |
| 站内搜索日志 | 用户在你网站上找不到的东西 |
用户原话和你的行业术语通常差得很远。 你写"内容协同工作流",他搜"几个人改同一份稿子怎么不冲突"。搜索引擎匹配的是后者。
最后一条最容易被忘:如果你的网站有搜索框,那里的记录是最直接的需求信号。
三到五个种子词
从产品要解决的事出发,写三到五个核心词。不要超过五个——多了会让后面的扩展失焦。
产品解决的事:____
种子词 1:____
种子词 2:____
种子词 3:____种子词不是最终要做的词,它只是扩展的起点。
怎么扩展
免费的方式就够用了:
搜索框联想。 输入种子词,看下拉出现什么。这些是真实的高频搜索,不是估算。
搜索结果底部的相关搜索。 通常比联想词更长、意图更明确。
"其他人还在问"那一块。 直接就是问题形式,可以一个问题写一篇。
竞品页面的小标题。 排在前面的页面写了哪些小节,说明搜索引擎认为那些是这个意图的一部分。
问答平台的相关问题。 用户在那里的提问方式,就是他在搜索框里的输入方式。
用 AI 补漏可以,但不要用 AI 当主要来源。
它给出的词是通用的、猜的。 你自己客服记录里的一句原话,比二十个 AI 生成的长尾词有用。用它来检查你有没有漏掉明显的方向,不要用它来定选题。
关键词工具
工具能给的主要是两个数字:搜索量估算和竞争程度估算。都是估算,不同工具给的数差很多。
早期不需要付费工具。免费的搜索引擎自家工具和几个免费额度的第三方工具足够判断量级。等你的自然流量到了值得优化的规模,再考虑付费。
具体工具会变、会改价、会关免费额度。你需要的能力是四件事:看搜索量量级、看竞争程度、看趋势、看已收录情况——每一项各找一个能用的工具就行,不必绑定某个品牌。
筛选
三个条件,缺一个就不做:
| 条件 | 怎么判断 |
|---|---|
| 相关 | 用户解决完这个问题,下一步就需要你的产品 |
| 有量 | 不必大,但要稳定有人搜 |
| 你答得比现有结果好 | 打开前五名,确认你能写出更有用的 |
第三条最重要,也最容易被跳过。如果前五名已经把这个问题答透了,而你只能写出一个差不多的版本,就不要做这个词。
第一条是筛掉大流量泛词的标准。搜索量很大但和产品无关的词,会给你带来一堆不会付费的访客,还会让你误判方向。
优先做长尾
短词流量大、竞争激烈、意图模糊;长词流量小、竞争小、意图明确。
| 短词 | 长尾词 | |
|---|---|---|
| 例 | 项目管理 | 两个人的小团队用什么记待办 |
| 竞争 | 很难排上去 | 有机会 |
| 意图 | 模糊 | 明确 |
| 转化 | 低 | 高 |
新站基本只有长尾词的机会。 不要在第一年去碰行业大词,那是在浪费时间。
成组,不要散着做
单个页面很难排上去。同一主题下五到十个页面互相链接,整组的排名会一起往上走。
选一个主题簇,做到五篇以上,再开第二个。三十个主题各一篇,等于三十次单独尝试。
主题簇的组织方式在搜索资产里写得更细,那一套逻辑在自有网站和平台内容上是通的。
一张排期表
主题簇:____
| 问题(用户原话形式) | 估算量级 | 我能答得更好吗 | 优先级 | 状态 |
| ---- | ---- | ---- | ---- | ---- |"我能答得更好吗"这一栏填"否"的行,直接删掉。 留着它们只会在你选题时造成干扰。
常见错误
先打开工具,不看自己的记录。 工具给的是通用词,你的记录里是真实需求。
追大词。 搜索量最大的那几个词,通常已经被行业站占满了。
选和产品无关的高流量词。 带来访问,不带来用户。
词表做了几百个但一篇没写。 研究是为了动手,不是为了做表。
不看前五名就动手。 你不知道要超过什么,也就不知道要写到什么程度。
主题太散。 每个词各写一篇,谁都排不上去。
验收标准
- 素材主要来自自己的客服、销售和评论记录
- 种子词不超过五个
- 扩展时看过联想词、相关搜索和"其他人还在问"
- 每个候选词都打开过前五名结果
- 筛选过相关性、量级和"我能答得更好吗"
- 主要做长尾词,没有追行业大词
- 词按主题簇成组,不是散着的
- 排期表里有优先级和状态
本章动作
翻最近三十条私信和客服记录,把被问过不止一次的问题按原话抄下来。
那就是你的第一批关键词。